POSTE ITALIANE in sinergia con le Associazioni dei Consumatori ha distribuito gratuitamente, presso tutti gli uffici postali, un opuscolo informativo, stampato in 1,4 mln di copie, dal titolo “Poste: lo sapevi che…?”, che fornisce ai cittadini una vera e propria guida ai servizi e ai prodotti postali, spiegati dal punto di vista dei consumatori e degli utenti finali.
In data 23 febbraio 2014 è stato presentato ai referenti campani delle associazioni consumatori di Napoli dai responsabili di Poste, Romolo Giacani (responsabile nazionale dei rapporti con le associazioni), Gabriella De Florio (qualità recapito dell’area sud) e Donato Santone (direttore della filiale di Napoli).
L’opuscolo offre una serie di risposte, in maniera chiara ed immediata, a tutte le domande che potrebbe porsi un cliente di Poste Italiane: dalle modalità di spedizione di un pacco all’estero all’invio di una raccomandata on line, dalla richiesta di un certificato anagrafico alla ricezione della corrispondenza a un nuovo indirizzo. Ampio spazio è dedicato anche ai servizi della pubblica amministrazione che Poste Italiane mette a disposizione dei cittadini attraverso gli “Sportelli Amico”, per il rinnovo dei permessi di soggiorno, la richiesta di certificati anagrafici, certificati Inps e visure catastali, ma si possono reperire informazioni utili anche sui prodotti innovativi come Chiamami e Aspettami, che vanno incontro alle esigenze delle persone e rendono più agevole il ritiro della corrispondenza.
Tra i servizi Certitel documenti catastali è il servizio che ti consente di ricevere visure catastali on-line di terreni e fabbricati direttamente presso gli uffici postali Sportello Amico, oltre che via e-mail o per Posta Raccomandata.
In funzione del canale prescelto, il servizio offre la possibilità di richiedere e ricevere a vista in ufficio postale oppure direttamente in ufficio, a domicilio o via internet le visure catastali on-line di fabbricati o terreni ubicati in Italia
All’interno del volumetto sono anche inserite le principali attività ed iniziative svolte dalle Associazioni dei Consumatori regionali rappresentate da : Adiconsum (Gerardo Ceres), Assoutenti (Melania Capasso), Lega Consumatori (Giuseppe Conte), Federconsumatori (Rosario Stornaiuolo), Acu (Edoardo De Nicolais), Cittadinanza Attiva (Giovanni Tracaro), Unc (Rosa Pannullo), Casa del Consumatore (Dominique Festa), Adoc (Giovanni Rega), Codici (Giuseppe Ambrosio).
“Poste: lo sapevi che…?” è disponibile non solo presso gli sportelli postali, ma anche nei principali uffici di recapito ed è reperibile, in formato elettronico, al sito www.poste.it.